日前,梅賽德斯-奔馳北區(qū)正式發(fā)布了“質(zhì)惠修養(yǎng),分秒必珍”快修專享服務(wù)。此次推出的快修專享服務(wù)優(yōu)化了工作流程,讓標準保養(yǎng)的A保(每一萬公里或一年)操作時長壓縮至60分鐘完成, B保(每兩萬公里或兩年)壓縮至90分鐘完成。
快修專享服務(wù)是梅賽德斯-奔馳為客戶量身定做的快速保養(yǎng)服務(wù),由兩名技師共同完成,接到客戶的提前預(yù)約,授權(quán)經(jīng)銷商會提前準備所需零件,預(yù)留工位和技術(shù)人員。目前,快修專享服務(wù)已入駐奔馳北區(qū)所有符合快修資質(zhì)的經(jīng)銷商。
北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司北方大區(qū)總經(jīng)理毛京波女士在發(fā)布會上表示“售后服務(wù)一直是梅賽德斯-奔馳北區(qū)業(yè)務(wù)的重中之重。今年,我們推出了一系列售后服務(wù)新產(chǎn)品、新舉措,持續(xù)為北區(qū)客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗,受到了客戶的一致好評。我們相信快修專享服務(wù)的推出,會幫助北區(qū)在打造完美客戶體驗的道路上,再度邁出堅實的一步,梅賽德斯-奔馳北區(qū)將持續(xù)把更優(yōu)質(zhì)、更物有所值的服務(wù)體驗回饋給廣大北區(qū)客戶。”
就像毛京波女士所說到的,今年北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司北方大區(qū)推出了包括星徽保養(yǎng)套餐、全系零配件價格下調(diào)、星徽保養(yǎng)菜單擴展版以及逸藍修養(yǎng)套餐輕享版,逐步優(yōu)化提升了售后產(chǎn)品的價值。相信隨著快修專享服務(wù)的推出將會給北區(qū)客戶提供更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
(編輯:馬麗麗)