2020年開場(chǎng)，疫情的黑天鵝不期而至。面對(duì)樓市整體趨冷、購房者置業(yè)步伐放緩的困局，如何才能撥開迷霧，突出重圍？苦修內(nèi)功，保持創(chuàng)新力是金輝給出的破局之道。從前端的銷售到后端的客戶服務(wù)，從對(duì)內(nèi)的管控到對(duì)外的品牌輸出，金輝南京公司穩(wěn)扎穩(wěn)打，蓄勢(shì)謀遠(yuǎn)，在跌宕中激蕩前行，心筑城市美好生活。 

-產(chǎn)品力-

逆市飄紅 成就高光時(shí)刻

一場(chǎng)疫情，讓更多購房者開始審視自己健康層面的居住需求。在后疫情時(shí)代，唯有真正洞悉客戶需求的人性化產(chǎn)品，才能真正打動(dòng)購房者，實(shí)現(xiàn)逆市熱銷，收獲屬于自己的高光時(shí)刻。

在揚(yáng)州，金輝優(yōu)步大道是當(dāng)之無愧的明星樓盤。項(xiàng)目自去年10月首開以來便一直備受關(guān)注，今年上半年，優(yōu)步大道數(shù)次加推，均掀起搶房熱潮。甚至當(dāng)?shù)剌^為小眾的洋房產(chǎn)品一經(jīng)推出也受到熱捧，持續(xù)演繹紅動(dòng)江都的金輝現(xiàn)象。

在鎮(zhèn)江，金輝雙盤同樣熱度居高不下，今年1-6月，金輝蕓都尚院和金輝優(yōu)步鑫苑均躋身丁卯片區(qū)成交前列。其中3-5月，金輝蕓都尚院摘得片區(qū)成交面積、成交套數(shù)雙料冠軍桂冠，金輝雙盤實(shí)現(xiàn)“丁卯每賣四套房就有一套在金輝”的現(xiàn)象，在不溫不火的鎮(zhèn)江樓市堪稱現(xiàn)象級(jí)逆襲。

此外，位于南京溧水的金輝弘陽時(shí)光悅府也是片區(qū)內(nèi)的“網(wǎng)紅盤”，項(xiàng)目結(jié)合大學(xué)城地緣屬性，引用網(wǎng)紅書店的概念，售樓處一經(jīng)開放就收到了熱切關(guān)注。加上產(chǎn)品自身實(shí)力，深受南京高知人士的熱愛。
 

-品牌力-

乘勢(shì)而變 助力C位出圈

疫情的到來，改變的還有傳統(tǒng)的傳播模式。當(dāng)所有售樓處關(guān)門閉客，原有宣傳通路失效時(shí)，金輝南京公司乘勢(shì)而變，聯(lián)合主流網(wǎng)站搭建線上售樓處，打通線上看房渠道，讓客戶足不出戶也能知曉項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，掌握一手消息，實(shí)現(xiàn)信息地快速抵達(dá)。

與此同時(shí)，金輝南京公司積極開辟抖音營銷新陣地，試水直播以及短視頻，以內(nèi)容的豐富性和趣味性占領(lǐng)各渠道平臺(tái)C位，實(shí)現(xiàn)出圈傳播。直播題材從時(shí)下最熱點(diǎn)話題切入，現(xiàn)男友家的完美戶型、安家的買房百態(tài)、疫情宅家躺賺秘籍……引起粉絲共鳴；置業(yè)顧問化身主播，與購房者聊劇聊人生，在閑話家常中實(shí)現(xiàn)在線賣房。

自制短視頻則結(jié)合項(xiàng)目推售節(jié)點(diǎn)、品牌節(jié)點(diǎn)，推出《愛上洋房的奇葩理由》、《21點(diǎn)鐘書房》、《幸盔有你》等系列專題，持續(xù)從以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行粉絲轉(zhuǎn)化，沉淀私域流量，不斷擴(kuò)大品牌影響力。

  

-服務(wù)力-

實(shí)力寵粉 生長(zhǎng)理想生活

 一場(chǎng)突發(fā)的疫情對(duì)于客戶服務(wù)也是莫大的挑戰(zhàn)。如何以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，如何深度挖掘業(yè)主訴求，如何實(shí)力“寵粉”鑄就口碑，在疫情面前，金輝物業(yè)人如果沒有用行動(dòng)做出詮釋，那這些暖心的理念只能是一紙蒼白的空話。

幸而，金輝從來沒有讓業(yè)主失望。疫情當(dāng)前，金輝南京公司物業(yè)人堅(jiān)守抗疫一線：定時(shí)定點(diǎn)消殺，嚴(yán)控小區(qū)人員進(jìn)出，無死角隔絕病毒；為一線防疫家庭派送防疫物資暖心禮包；為隔離家中的業(yè)主提供代買代送服務(wù)，營造安全舒心的居住體驗(yàn)。

城市節(jié)奏很快，每個(gè)人在城市里都是一座孤島，但疫情的發(fā)生，卻讓孤島有了連接的愿望。洞悉業(yè)主需求，金輝南京公司先后舉辦六一親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、端午歡樂粽動(dòng)員、抖音大賽等多場(chǎng)精彩紛呈的活動(dòng)，真正讓業(yè)主回歸社區(qū)空間，打造有溫度有活力的社群鄰里圈，用心生長(zhǎng)理想生活。

市場(chǎng)在變，唯質(zhì)造產(chǎn)品的匠心不變；時(shí)代在變，唯持續(xù)的創(chuàng)新基因不變；客戶在變，唯堅(jiān)守服務(wù)的初心不變。上半載已成序章，2020下半載已悄然而至，前路漫漫，任重道遠(yuǎn)，金輝南京公司仍將以產(chǎn)品為基石，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)為保障，持續(xù)為廣大業(yè)主精筑美好居住體驗(yàn)，為城市打造更具質(zhì)感的居住環(huán)境。2020年下半年，金輝南京公司全新項(xiàng)目四季金輝觀嵐也將重磅入市，敬請(qǐng)期待。

                                                                                                                                                                                                                                                           （編輯：俞童）