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雅生活華東區(qū)域公司:五心服務(wù)成就五分滿意

發(fā)布日期:2021-04-30  來(lái)源:21世紀(jì)消費(fèi)報(bào)道  瀏覽次數(shù):2707
        2021年是雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱雅生活物業(yè))“雙千億”戰(zhàn)略的首發(fā)之年,開(kāi)疆?dāng)U土的數(shù)據(jù)在不斷更新,不變的是品質(zhì)提升的初心。為配合集團(tuán)深耕區(qū)域、做強(qiáng)核心、全鏈延伸大戰(zhàn)略,全國(guó)各區(qū)域集中開(kāi)展了為期一個(gè)月的“以心煥新”提升服務(wù)品質(zhì)五分專項(xiàng)行動(dòng)。以智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化物業(yè)管理工作為切入點(diǎn),以煥新、創(chuàng)新、暖心物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)為核心,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì),提升業(yè)主滿意度,令業(yè)主樂(lè)享被呵護(hù)的雅生活社區(qū)日常。
雅生活華東區(qū)域公司:五心服務(wù)成就五分滿意

 “五分”行動(dòng) 煥新顏

雅生活物業(yè)華東區(qū)域公司以“五分行動(dòng)”為開(kāi)端,緊抓服務(wù)細(xì)節(jié),為業(yè)主展示了一次雅生活服務(wù)品質(zhì)的蛻變升級(jí)!通過(guò)公共設(shè)施修繕、設(shè)備更新、安保軍事化培訓(xùn)、物業(yè)管家形象管理等多維度煥新,在細(xì)節(jié)中為業(yè)主創(chuàng)造美麗、舒適的社區(qū)環(huán)境。

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 (揚(yáng)州雅居富春山居微笑服務(wù))

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 (上海雅居樂(lè)星暉苑工程部機(jī)房巡查)

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 (浙江麗水植物園項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)安保軍事化訓(xùn)練)

為維系鄰里社群和諧氛圍,雅生活物業(yè)華東區(qū)域公司不斷煥新社群活動(dòng)形式,以兒童繪春畫(huà)櫻花、放飛春天風(fēng)箏節(jié)、漢舞霓裳秀等多樣社區(qū)文化活動(dòng)豐富社群生活,傳達(dá)“呵護(hù)”、“溫度”的雅生活文化基因,以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累與堅(jiān)持,為業(yè)主締造溫暖、友善的睦鄰生活場(chǎng)景。

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 (南京雅居樂(lè)藏龍御景小業(yè)主手繪小區(qū)櫻花)

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 (無(wú)錫雅居樂(lè)中央府組織業(yè)主“手繪風(fēng)箏”活動(dòng))

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 (徐州雅居樂(lè)富春山居漢服霓裳秀)

“以心煥新”獲贊譽(yù)

以真心換真心,每一次細(xì)致服務(wù),業(yè)主都看在眼里。雅生活物業(yè)華東區(qū)域公司的五分行動(dòng)成功贏得業(yè)主的稱贊。4月21日一早,家住南京雅居樂(lè)藏龍御景3棟的史女士給雅生活物業(yè)管理服務(wù)中心送來(lái)感謝錦旗,感謝物業(yè)“情系業(yè)主做實(shí)事,美化園區(qū)暖人心”。

雅生活華東區(qū)域公司:五心服務(wù)成就五分滿意

 據(jù)史女士所言,經(jīng)歷了寒冬之后,家門(mén)口的綠籬凋零嚴(yán)重,影響社區(qū)景觀觀感,雅生活物業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,待天氣回暖便率先就3棟單元門(mén)外的花圃完成了綠籬補(bǔ)種,現(xiàn)在史女士一出門(mén)便能感受到春天的勃勃生機(jī),優(yōu)美的社區(qū)生活環(huán)境,得益于物業(yè)的細(xì)致服務(wù)!

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 標(biāo)準(zhǔn)打造五“心”服務(wù)

開(kāi)春苗木補(bǔ)種、夏末草皮更換,提升園區(qū)景觀和美化業(yè)主居住環(huán)境是雅生活物業(yè)服務(wù)常態(tài)化工作的一部分。雅生活物業(yè)華東區(qū)域公司將用心、細(xì)心、熱心、耐心、暖心融入日常工作的每一步,幫助空置業(yè)主入戶打掃衛(wèi)生,保證業(yè)主門(mén)前衛(wèi)生時(shí)刻保持潔凈,;開(kāi)設(shè)小區(qū)護(hù)學(xué)崗,護(hù)航孩子們上下學(xué)的路途;為高端寫(xiě)字樓引進(jìn)外賣(mài)自提柜,升級(jí)智慧物業(yè)管理……雅生活物業(yè)華東區(qū)域公司一直用“五心”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,踐行集團(tuán)“呵護(hù)一生樂(lè)活”的企業(yè)理念,為華東業(yè)主構(gòu)建美好智慧社區(qū)。

雅生活華東區(qū)域公司:五心服務(wù)成就五分滿意

 (南京雅居樂(lè)藏龍御景小區(qū)物業(yè)保潔員為空置住戶入戶打掃)

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 (上海雅居樂(lè)國(guó)際廣場(chǎng)辦公區(qū)域引進(jìn)外賣(mài)自提柜)

雅生活華東區(qū)域公司:五心服務(wù)成就五分滿意

 (無(wú)錫雅居樂(lè)中央府位業(yè)主設(shè)立助學(xué)崗,保護(hù)小業(yè)主上下學(xué)安全)

四時(shí)更替,業(yè)主將目光聚焦自己的生活,雅生活人責(zé)始終專注于背后無(wú)言的守護(hù)。時(shí)光滾滾向前,呵護(hù)生生不息。用我的五心服務(wù)換您的五分滿意,雅生活與您共同攜手,成就一生樂(lè)活的夢(mèng)想!

專業(yè)成就一生樂(lè)活

雅生活物業(yè)集團(tuán)成立于1992年,于2018年2月9日在香港聯(lián)交所正式掛牌上市,業(yè)務(wù)涉及物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)管理、公共服務(wù)、城市服務(wù)和社區(qū)商業(yè),目前,雅生活集團(tuán)合約面積已突破7億平方米,在管面積突破5.5億平方米,服務(wù)團(tuán)隊(duì)超過(guò)55000人,服務(wù)業(yè)戶超過(guò)300萬(wàn)人,服務(wù)項(xiàng)目超過(guò)3200個(gè),覆蓋全國(guó)31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)。依托“管理數(shù)字化、服務(wù)專業(yè)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化和操作機(jī)械化”的發(fā)展戰(zhàn)略,雅生活集團(tuán)綜合實(shí)力、品牌發(fā)展再上新臺(tái)階,榮膺2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力TOP4、2020中國(guó)上市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力TOP2、2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)等諸多榮譽(yù)。


                                                                                                                 編輯:俞童

 
 

 
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