面對(duì)新形勢(shì)下的南京新冠疫情,迅速落實(shí)防疫措施,全力防止疫情擴(kuò)散,堅(jiān)決守護(hù)業(yè)主安全和身體健康,是社區(qū)物業(yè)義不容辭的責(zé)任。在南京龍湖,智慧服務(wù)人肩負(fù)起重任,奔走在防疫最前沿,用行動(dòng)詮釋了什么叫做溫暖守護(hù)。
在突如其來(lái)的疫情面前,龍湖智慧服務(wù)人員快速做出了反應(yīng)動(dòng)作:第一、緊急檢查防疫物資儲(chǔ)備量,進(jìn)行物資對(duì)接與補(bǔ)給;第二、對(duì)園區(qū)進(jìn)行全天候消毒查殺;第三、封閉小區(qū)出口,加強(qiáng)值班人員對(duì)出入園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行測(cè)溫及自有員工、外包員工測(cè)溫;第四、樓棟管家獲取政府防疫部門(mén)的通知后,第一時(shí)間在朋友圈向所有業(yè)主推送防疫溫馨提示,避免業(yè)主錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵信息;第五、針對(duì)各商鋪用戶,智慧服務(wù)人員挨個(gè)上門(mén)通知并檢查防疫物資;第六、每日值班人員在朋友圈定時(shí)推送防疫工作日志等。一級(jí)響應(yīng),科學(xué)施策,嚴(yán)格管控,筑牢防線,只為全力保障業(yè)主的生命健康。
龍湖智慧服務(wù)工作人員挨個(gè)商鋪通知防疫注意事項(xiàng)
龍湖智慧服務(wù)工作人員挨個(gè)商鋪登記信息,通知防疫注意事項(xiàng)
一杯奶茶帶來(lái)的溫暖
其實(shí),早在2021年7月21日開(kāi)始第一批核酸檢測(cè)時(shí),龍湖智慧服務(wù)的積極配合,就贏得了社區(qū)人員、防疫人員、業(yè)主及租戶的一致認(rèn)可。他們從物資準(zhǔn)備-協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)人員休息區(qū)-給路人送水-協(xié)調(diào)商家空商鋪-派發(fā)奶茶關(guān)懷,到響應(yīng)政策及時(shí)張貼通知封閉入口等,事無(wú)巨細(xì),用行動(dòng)詮釋了龍湖智慧服務(wù)人的擔(dān)當(dāng)。
新壹城項(xiàng)目商鋪的一家奶茶店員工被龍湖智慧服務(wù)和防疫人員在酷熱天氣下無(wú)私奉獻(xiàn)的精神感動(dòng),為大家送上了清爽的奶茶以表示感謝。
物業(yè)管家變身防疫通訊員
2021年7月24日疫情突發(fā),面對(duì)一夜之間大批量健康碼的“綠轉(zhuǎn)黃”,龍湖智慧服務(wù)人員積極聯(lián)系網(wǎng)格員、城管等相關(guān)部門(mén),成立及時(shí)通暢的信息傳遞。在這場(chǎng)抗疫的戰(zhàn)斗中,龍湖智慧服務(wù)的工作人員們主動(dòng)擔(dān)任了正確科學(xué)信息的通訊員,管家們及時(shí)發(fā)布疫情最新進(jìn)展、轉(zhuǎn)告業(yè)主轉(zhuǎn)碼原因、告知“黃轉(zhuǎn)綠”的方法,極大程度上降低了業(yè)主的恐慌感。他們不僅用行動(dòng)保障了業(yè)主的居家安全,也給業(yè)主帶來(lái)了安心和貼心。
龍湖智慧服務(wù)管家的防疫日?qǐng)?bào)
疫情的反復(fù),是對(duì)城市與全體物業(yè)人應(yīng)急處置能力的考驗(yàn)。在疫情當(dāng)中,我們看見(jiàn)了龍湖智慧服務(wù)的用心與一家企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。與此同時(shí),面對(duì)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情,個(gè)人防護(hù)亦不能松懈。積極配合政府防控措施,堅(jiān)持勤洗手、戴口罩、常通風(fēng)、少聚集、用公筷等,就是對(duì)疫情防控的貢獻(xiàn)!
(編輯:紀(jì)為平)