6月22日南京濱江ONE落地融創(chuàng)臻心工場2.0，此次融創(chuàng)南京公司聯(lián)合中指研究院歷時2個月，經過300+份問卷，130+個小時的深度調研，歸納出8大品質人居生活痛點作為臻心工場2.0的策劃源點，以“八大品質人居解決方案”進行形象化展示，做更懂改善客群的生活建造者。
2021年，融創(chuàng)南京公司在龍池映項目落地融創(chuàng)集團首個臻心工場，以營造六步法、十二大超級場景還原房屋建造過程，讓家的成長可視化。2.0伊始，融創(chuàng)南京與中指研究院造訪南京多個品質社區(qū)，經過對中高端客群的縝密調研，洞察出改善型客戶的核心關注點，涵蓋社區(qū)安全、生活健康、房屋精工、居住舒適、地庫品質、公區(qū)質感、景觀設計、服務維保八個方面，并針對性提出解決方案。
①社區(qū)安全|如何防御內外安全隱患，住得更安心？
安全無小事，為給業(yè)主提供安心、安全的生活環(huán)境，融創(chuàng)用公共區(qū)域的貼心設計、整體智能安防系統(tǒng)、預埋到位的電路規(guī)劃三個方面，撐起社區(qū)安全防護傘，讓危險望而卻步。
�、谏罱】祙如何遠離污染，讓老人、小孩放心生活？
隱形的“水”“空氣”污染，正嚴重威脅著當代人的生活健康。融創(chuàng)嚴選知名品牌，采用穿插施工的方式，讓異味擁有更多時間揮發(fā)，更配置全屋新風系統(tǒng)，打造純凈空間，保障全家用水安全、呼吸自由。
�、鄯课菥滲漏、開裂、空鼓…… 怎樣才能讓房子“天衣無縫”？
家應該像一件堅韌的外衣一樣，為我們遮風擋雨。第一步，房屋外墻的施工，采用高密度混凝土外墻勾勒衣服的最佳廓形，從源頭強化質量。
第二步，為讓外衣更加堅韌，外墻采用10道保溫涂料工序、8道鋁板一體板工序、7道石材工序層層疊加。
第三步，墻面、頂部、地面面面俱到，為避免內襯“起球”、“ 紕裂”等問題。頂部使用雙層石膏板包含10道工序，轉角處還會使用斜拉鐵皮加固，用整板而不是兩塊拼接，降低了后期開裂的風險。墻面進行3遍膩子處理，地面施工經過10道工序，地板不會踩起來“咯吱咯吱”響。
©濱江ONE項目臻心工場2.0外立面場景體驗實景圖
第四步，廚房、衛(wèi)生間、陽臺等就如同衣服的紐扣、拉鏈等特殊部分，其精細程度往往決定著日常穿著體驗，多重蓄水試驗，多次復查，降低滲漏風險，保障高頻使用體驗。
�、芫幼∈孢m|噪音擾安寧，怎樣才能踏踏實實做個美夢？家中異味惹人煩，如何告別空氣清新劑，暢快呼吸？
馬路上的汽笛聲，施工現(xiàn)場的轟鳴聲，半夜鄰居的管道過水聲，總是擾人清夢，融創(chuàng)采用降噪5步法，外墻、外窗、樓板、管道、電梯層層阻隔噪音，為生活按下“靜音鍵”。廚房與衛(wèi)生間往往是家中異味的“重災區(qū)“。針對廚房串煙的困擾，融創(chuàng)采用全封堵煙道，進行試煙實驗后方可移交下一道施工工序。衛(wèi)生間設置防臭地漏，內置防臭芯，安裝S型存水彎，讓家從此告別空氣清新劑。
⑤地庫品質|回家第一站，什么樣的地庫能讓歸家的腳步更愉悅？
作為車行歸家體驗最重要的一環(huán)，傳統(tǒng)車庫經常出現(xiàn)環(huán)境壓抑、發(fā)霉?jié)B漏、地面損壞等問題。融創(chuàng)引入BIM建筑信息模型、安裝LED線條燈、采用防水設計和材料+環(huán)氧地坪漆+橘紋工藝+防霉涂料、提前施工等五大靠譜方案，解決地庫層高、照明、空氣、耐用四大問題，讓回家的旅程就如歡樂頌一般讓人感到舒心愉悅。
�、薰珔^(qū)質感|客人才到地下大堂，就知道你家的檔次如何？
居住者的每日出入，親朋好友的迎來往送，很多時候都發(fā)生在社區(qū)公共區(qū)域。公區(qū)的品質，能在不經意間展露出主人的氣質和品味。臻心工場2.0呈現(xiàn)尊崇迎賓入口、精飾地下大堂、光影效果三大質感設計，將尊崇高雅延續(xù)到家。
⑦景觀設計|你敢信嗎？在家也能有說走就走的度假范
疫情新常態(tài)下人們對景觀也提出新的要求，不僅要能賞心悅目，更要滿足人們社交、娛樂所需。五重立體種植，增強景觀層次性與觀賞性，嚴選豐富植物品類，做到四季皆有不同觀葉、觀花、觀果、聞香體驗，從此在家也能有說走就走的度假范。
⑧服務維保|凍齡秘籍來了！看小區(qū)如何“抗衰老”？
融創(chuàng)南京在集中交付前，就啟動“一戶一驗”品控服務，交付后，每年仍會通過“愛家行動”為業(yè)主提供專業(yè)、便捷的房屋保養(yǎng)、水電安全檢查、便民生活服務，日常生活中更有專業(yè)服務團隊為您護航，讓家歷久彌新。
“看得懂”的臻心工場才更見真心
堅信專業(yè)是基石，而不是阻礙客戶理解的門檻，如何用更易理解的方式將解決方案傳遞給客戶，用真聽真看真感受打破專業(yè)壁壘，成為臻心工場2.0的重要課題。
新場景演繹
將車庫、地下大堂這些公區(qū)場景進行呈現(xiàn)，最大程度還原品質人居未來生活場景，將交付后的生活提前兌現(xiàn)。
強交互體驗
為給客戶帶來更多的參與感，現(xiàn)場設置BIM視頻、通水通球實驗等互動環(huán)節(jié)，在強交互中業(yè)主得以親身感受融創(chuàng)的臻心與品質。
比擬化溝通
將房屋的外立面比喻成堅韌的外衣；將對房屋的日常養(yǎng)護，比喻成凍齡美人的保養(yǎng)過程；將歸家的體驗，比喻成一首歡樂頌……讓建筑不再是冷冰冰的專業(yè)術語，拉近與客戶之間的距離，讓客戶看得懂更記得住。
全流程服務
參觀過程中，工程師、客服等專業(yè)人員全程貼心陪同，一對一為業(yè)主講解用材用料、工藝工法等社區(qū)營造細節(jié)，讓業(yè)主更好地了解家的成長過程。
中國的城市化進程帶動數輪C端的置業(yè)浪潮，從最初的“居者有其屋”，到今天的“置業(yè)全生命周期”、“生活進化”、“顏值革命”等一系列行業(yè)名詞的誕生，透露出人居從標準化向精細化的迭代趨勢。這些來自C端的出題，反推著融創(chuàng)不斷回溯復盤研發(fā)設計、營造、交付、維護的全周期。從臻心工場1.0到2.0，變化的是溝通方式愈加客戶視角化、表現(xiàn)手法的愈加生動通俗化，不變的是對客戶洞察的顆粒度以及用心堅守的融匠精神。更鑒臻心更懂你，未來，融創(chuàng)將奔走在提升品質，擁抱C端的道路上，探索觸發(fā)美好生活的更多可能。
