2月,民營(yíng)示范房企美的置業(yè)在銷售端銳意進(jìn)取,取得突破。公開數(shù)據(jù)顯示,2月美的置業(yè)全口徑銷售金額85億元,較1月環(huán)比增長(zhǎng)31%。1-2月累計(jì)全口徑銷售金額為150.2億元,同比增加5.5%。
在美的置業(yè)滬蘇皖樓盤成交量每日新高的背后,購(gòu)房者對(duì)美的置業(yè)的信賴從何而來(lái)?也許我們能從美的置業(yè)新業(yè)主的購(gòu)房心路歷程中找到答案。
產(chǎn)品自信,敢比敢曬托起客戶置業(yè)信心
這個(gè)春節(jié),對(duì)于無(wú)錫的周先生和常州的周女士來(lái)說,有著特別的意義,他們分別在大年三十和大年初一成功認(rèn)購(gòu),分別成為云開東方和世茂云筑的業(yè)主。
他們兩個(gè)都是通過觀看直播進(jìn)而到售樓處決定安家美的置業(yè)的。不過,兩人的購(gòu)買過程卻有很大差別,對(duì)于周先生來(lái)說,從1月12日直播間遇見,到1月21日認(rèn)購(gòu)下單,只用了10天時(shí)間。“第一次到線下實(shí)景參觀的時(shí)候,項(xiàng)目品質(zhì)就超出了我的預(yù)期,整個(gè)就是一詩(shī)情畫意的園林。”對(duì)周先生而言,他需要的是改善型住房,能夠充分滿足孩子成長(zhǎng)的小區(qū)環(huán)境。
作為無(wú)錫美的置業(yè)首個(gè)中式示范區(qū),無(wú)錫美的云開東方以宋代文化為映射,在景觀設(shè)計(jì)上以中國(guó)四大園林留園為刻本,取意仿形,打造現(xiàn)代“無(wú)錫留園”。園中有著曲折有致的亭臺(tái)水榭,水映山色的雅致庭院,仿若置于山水畫卷中。不止于景觀的巧鑿秒植,美的置業(yè)重視每一代人的生活需求,云開東方社區(qū)里設(shè)置了四季花園、共享茶室、書法棋藝室、兒童游樂園等主題空間,黃發(fā)垂髫,都能怡然自樂。
(無(wú)錫美的云開東方示范區(qū)實(shí)景圖)
“這正是我想要的,全家人基本上足不出戶,就能打發(fā)一天的美好時(shí)光。”周先生說。除了小區(qū)內(nèi)景觀,云開東方周邊的交通配套、景觀視野及采光,尤其是無(wú)處不在的 “空間智慧力”,也讓周先生很滿意。1月21日,也就是大年三十當(dāng)天,妻子跟他一起復(fù)看后,當(dāng)場(chǎng)就認(rèn)購(gòu)了一套118平的洋房。
相反,常州的周女士在大年初一認(rèn)購(gòu)時(shí),距離她第一次接觸美的置業(yè)過去了半年。周女士是個(gè)謹(jǐn)慎的人,考慮到去年多家房產(chǎn)商的暴雷事件,她首先考慮的是開發(fā)商的品牌信任度——為兒子結(jié)婚購(gòu)置的新房,如期交付最重要。去年6月,“美的置業(yè)品質(zhì)交付巡禮”常州站開播后,周女士就跟著鏡頭走進(jìn)了世茂云筑的交付現(xiàn)場(chǎng),附近依傍丁溏河濕地公園這一得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)特別讓她心動(dòng)。不過,與媽媽的關(guān)注點(diǎn)不同,兒子來(lái)到售樓處后,更關(guān)注房屋的智能化,在這里,他也得到了滿意的答案。
依托美的置業(yè)5M智慧健康社區(qū)理念,融合AI智慧社區(qū)十大黑科技,世茂云筑實(shí)現(xiàn)了一種全新的“智能空間”解決方案,只需一個(gè)app,就能輕松實(shí)現(xiàn)“無(wú)感”通行。在這里,手機(jī)可以遠(yuǎn)程開啟小區(qū)大門、單元門、車庫(kù)單元門智能門禁,輕松化解忘帶卡和鑰匙的尷尬。
(常州世茂美的云筑交付社區(qū)實(shí)景圖)
盡管購(gòu)房意愿足夠,但周女士最在意的還是交付。 “反正退休了有時(shí)間,平時(shí)買件衣服我都要仔細(xì)比,何況買房子是大事。”于是在經(jīng)歷了國(guó)慶“十一比房節(jié)”,從交付、配套、物業(yè)、價(jià)格上多方對(duì)比后,周女士最終在大年初一穩(wěn)健地下了認(rèn)購(gòu)訂單。
好的產(chǎn)品不怕對(duì)比,更無(wú)懼時(shí)間檢驗(yàn),正是源于在產(chǎn)品細(xì)節(jié)、美學(xué)、功能等方面的不懈打磨,才讓美的置業(yè)贏得客戶一致認(rèn)可。
好服務(wù)好口碑,促成房企與業(yè)主雙向奔赴
一個(gè)美好社區(qū)的誕生,不僅僅停留于物理空間的營(yíng)造,更離不開優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)和對(duì)人們精神訴求的關(guān)懷。對(duì)于新購(gòu)房的業(yè)主來(lái)講,好服務(wù)也是他們購(gòu)房決策的重要考量因素。南京的萬(wàn)先生是2月中旬下單的華發(fā)美的云筑。他最初的認(rèn)購(gòu)意向,萌發(fā)于去年雙十一比房節(jié),但兩次線下實(shí)地查看后,他依然又“蹲守”了很久,主要考慮入住后的服務(wù)品質(zhì)。
(南京美的華發(fā)云筑示范區(qū)實(shí)景圖)
“最吸引我的是業(yè)主春節(jié)晚會(huì),從11月份開始招募我就開始關(guān)注了,到后面的海選投票、演出現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),我都參與了。”萬(wàn)先生表示,作為一名音樂教師,看到美的置業(yè)能與業(yè)主一起共創(chuàng)這樣的大型文藝活動(dòng),既驚訝又興奮,因?yàn)檫@正是他們?nèi)胰讼蛲纳鐓^(qū)生活,“老爸老媽70歲了,也喜歡唱歌,一直跟著我們住,這樣的社區(qū)氛圍會(huì)讓他們的老年生活更豐富。”萬(wàn)先生說,一臺(tái)晚會(huì)的背后,其實(shí)是溫暖有愛的鄰里關(guān)系,這是促成他下單的“最后一根稻草”。
(美的置業(yè)滬蘇皖首屆業(yè)主春晚寧皖分會(huì)場(chǎng))
服務(wù)力的“舞臺(tái)化”呈現(xiàn),也是最好的口碑傳播,傳遞品牌價(jià)值的老帶新效應(yīng),也為美的置業(yè)贏得了更多客戶的信任和托付。
那么,對(duì)于老業(yè)主來(lái)說,最大的信任是什么?是不負(fù)初心。“對(duì)美的信任讓我有了再來(lái)一次的勇氣。”在選擇雍翠園時(shí),徐州的孫先生特別干脆,作為徐州美的城的老業(yè)主,他對(duì)整個(gè)社區(qū)項(xiàng)目的硬件設(shè)施、綜合配套、物業(yè)管理非常滿意,這也成了他第二次購(gòu)房時(shí),毫不猶豫選擇美的置業(yè)的理由。
(南京美的雍翠園交付實(shí)景圖)
“美的式”服務(wù)穩(wěn)穩(wěn)地“俘獲”了新老用戶,不僅是房企單方面的輸出,更實(shí)現(xiàn)了房企與業(yè)主之間的雙向奔赴。
在徐州美的城,“美的書屋”成為居民票選出來(lái)最受歡迎的地方。美的書屋就是專為大家打造的精神家園。”書屋的發(fā)起者王先生,不僅是入住美的置業(yè)五年的老業(yè)主,還是一家企業(yè)的管理者,他深知文化生活對(duì)于提升社區(qū)文化品味方面的重要性。“據(jù)悉,書屋擁有上萬(wàn)本圖書,其中舒適、溫馨的環(huán)境,成了社區(qū)孩子和家長(zhǎng)看書的好地方。除此之外,王先生還與小區(qū)物業(yè)經(jīng)理張繼堯?yàn)樾^(qū)做了很多事情,包括發(fā)起讀書會(huì)、組建籃球隊(duì)和乒乓球俱樂部,豐富大家的文化生活。
(徐州美的城聯(lián)合新東方在美的書屋開展暑假收心營(yíng))
秉承“每一個(gè)人都是社區(qū)共建者”的理念,美的置業(yè)讓每位業(yè)主都成為社區(qū)生活的參與者、建設(shè)者、享受者,實(shí)現(xiàn)服務(wù)力的自我進(jìn)化和內(nèi)涵式生長(zhǎng)。
堅(jiān)守 “以人為本”,品牌自信交出優(yōu)秀答卷
從房子到社區(qū),從單向輸出到共建共享,一個(gè)個(gè)充滿正能量的故事,美的置業(yè)滬蘇皖的讓每一個(gè)產(chǎn)品、每一次交付、每一項(xiàng)服務(wù),都成為“美的式”美好生活的最佳注腳。而這一切,都源于美的置業(yè)以“用戶為本”的底層思考和持續(xù)發(fā)力。即便在市場(chǎng)波動(dòng)的環(huán)境下,依然堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,用品牌自信,為購(gòu)房者打造人居產(chǎn)品新標(biāo)桿,兌現(xiàn)美好生活。
作為一家責(zé)任房企,美的置業(yè)更不忘長(zhǎng)期主義的產(chǎn)品初心,成為了穩(wěn)健交付的又一標(biāo)桿。2022年美的置業(yè)全年提前和如期交付8萬(wàn)+套,交付客戶滿意度位列行業(yè)第一梯隊(duì),而滬蘇皖區(qū)域2022年則一共交付了18275套,區(qū)域整體收樓率達(dá)94.24%。
(南京美的山河宸園提前18天交付)
憑借高信用價(jià)值和優(yōu)越的品牌實(shí)力,美的置業(yè)屢次獲得多家主流金融機(jī)構(gòu)支持。在2月2日,美的置業(yè)等5家地產(chǎn)企業(yè)共計(jì)669億元中票獲得銀行間交易商協(xié)會(huì)接受注冊(cè),這意味著,優(yōu)質(zhì)房企經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大。
始終關(guān)注產(chǎn)品本身,潛修內(nèi)外功,堅(jiān)持打造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的“護(hù)城河”。在行業(yè)回暖后,相信美的置業(yè)也將一如既往秉承著“創(chuàng)造美好生活”的初心,在發(fā)展路上保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)策略,打磨出卓越的產(chǎn)品力和服務(wù)力,用真誠(chéng)和信用,從容穿越市場(chǎng)周期,用高質(zhì)量產(chǎn)品迎合變革的樓市,實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的長(zhǎng)期主義發(fā)展。
業(yè)主的口碑,行業(yè)的認(rèn)可,正是客戶選擇美的置業(yè)的底氣和信心。美的置業(yè)也以高度的產(chǎn)品自信、服務(wù)自信和交付自信,穩(wěn)穩(wěn)地托住了這份托付和信任,并在新一輪地產(chǎn)冬去春來(lái)的暖意中,交出作為行業(yè)優(yōu)等生的優(yōu)異答卷。