《2014年中國汽車后市場連鎖經(jīng)營研究報告》由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會和菁葵投資共同完成，分為消費者及企業(yè)調(diào)研分析、市場格局分析、未來發(fā)展及展望三大部分。其中企業(yè)調(diào)研部分本次共有105家本土汽車后市場的知名企業(yè)參與調(diào)研；消費者調(diào)研分為線上、線下兩大部分，共收集問卷1682份。

　　報告指出，汽車后市場包括汽車零配件銷售，汽車用品的銷售，汽車維修、保養(yǎng)、美容、改裝，二手車、租車、汽車保險、汽車金融、汽車電商服務等領(lǐng)域。2014年，中國汽車后市場規(guī)模已達6000億，同比增長30%。

　　報告稱，中國汽車后市場目前總體上仍處于群雄逐鹿的階段，市場集中度依然較低，單個企業(yè)規(guī)模小、散，但行業(yè)總體規(guī)模持續(xù)增長，并顯現(xiàn)出持續(xù)加速趨勢；從國際發(fā)展經(jīng)驗來看，連鎖經(jīng)營是汽車后市場企業(yè)發(fā)展的主要模式，此次調(diào)查中，30%的企業(yè)已經(jīng)通過連鎖經(jīng)營來擴張市場。

　　報告顯示，6成受訪企業(yè)年銷售收入低于千萬元，企業(yè)年均收入增長率集中在5%至15%。不過，已達到6000億的汽車后市場規(guī)模，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了機會，企業(yè)要改變小而散的格局，完善自身“硬件條件”是前提。此外，企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務，杜絕不誠信行為，并要注重人才及團隊培養(yǎng)，建立招聘及培訓計劃為人才“造血”。

　　報告強調(diào)，企業(yè)還要積極借鑒先進經(jīng)驗不斷提升現(xiàn)有管理水平和運營效率，擺脫對單一業(yè)態(tài)的依賴，開展連鎖運營，以“一站式”和“多元化”服務提升消費者黏性，以差異化戰(zhàn)略及細分市場建立自己的品牌標簽。

　　報告指出，目前85%的車主至少半年對汽車進行一次常規(guī)保養(yǎng)，常規(guī)維保年平均消費達到5279元，同比去年增長50%；隨著平均車齡的增長，預計未來中國汽車后市場年均增速將超過30%，2018年后市場規(guī)模有望破萬億元。

　　據(jù)悉，“2015中國汽車后市場連鎖發(fā)展論壇”今年4月將在上海舉行，汽車后市場各領(lǐng)域的企業(yè)代表和專家會就當前中國汽車后市場的現(xiàn)狀與趨勢進行探討、交流。

(編輯：馬麗麗)