其中,“煥新禮”涵蓋所有起亞車主,車主到店即可享受動力系統(tǒng)免費檢測,以及節(jié)氣門清洗劑、火花塞、變速器油備件折上折活動。“清新禮”針對的是購車1-1.5年的認證車主,回店保養(yǎng)可享受潤滑系統(tǒng)保養(yǎng)5折優(yōu)惠(限前3000名)。“感恩禮”是指9月10日-9月12日、10月1日-10月7日期間回店消費的起亞車主,即可參與幸運盲盒抽獎活動,贏取保養(yǎng)抵用券等好禮。“預(yù)約禮”則指車主通過起亞服務(wù)號在線預(yù)約回店保養(yǎng),可享服務(wù)號積分翻番。
與此同時,秉承“以客戶為中心”的核心理念,起亞也在不斷為客戶提供更便捷、更貼心的服務(wù)。近期第二季“發(fā)現(xiàn)新起亞”品牌體驗活動也正在火熱進行中,用戶可通過起亞官網(wǎng)專題頁一鍵預(yù)約,實現(xiàn)足不出戶就能享受上門試駕新車的服務(wù)。值得一提的是,起亞服務(wù)也贏得權(quán)威機構(gòu)和消費者的廣泛認可,根據(jù)J.D.Power發(fā)布的售后服務(wù)滿意度排名顯示,起亞連續(xù)3年排名主流汽車品牌第一;此外,起亞還獲得了中國汽車客戶之聲(VOC+)售后服務(wù)滿意度獎合資品牌第一。
在日前的2022年成都車展上,起亞發(fā)布了面向未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,將重點革新客戶體驗。后續(xù),起亞將緊緊圍繞“以客戶為中心”的品牌理念,在產(chǎn)品、營銷、服務(wù)體驗等方面持續(xù)創(chuàng)新,助力客戶共創(chuàng)美好生活。
(編輯:馬麗麗)