短短幾十年,中國汽車工業(yè)已經走在了全球市場前列,也涌現(xiàn)出了一批以品質為品牌核心標簽的中國汽車品牌。成立僅五年的捷途汽車,至今已經收獲了全球66萬用戶和2381萬粉絲的信賴,創(chuàng)造了“中國新銳SUV品牌增速第一”及“中國自主品牌中大型SUV銷量第一”的“雙料冠軍”,積累了深厚的用戶口碑基礎。優(yōu)異的成績背后,有堅守“旅行+”品牌戰(zhàn)略的不變初心,也有在產品質量方面的持續(xù)優(yōu)化迭代。
自信,來自品質
堅持品質自信,敢于承諾用戶品質體驗,是捷途汽車一貫的傳統(tǒng)。今年2月份,捷途汽車官宣“全系車型整車終身質保”政策,以不變的品質解決用戶用車的實際痛點,提供全方位無憂的用車體驗。
事實上,早在2021年3月,捷途汽車就推出了“全系車型整車終身質保”政策,成為行業(yè)先鋒;2018年首款產品捷途X70上市之初就推出“整車10年20萬公里質保,發(fā)動機10年100萬公里超長質保”服務政策,隨后“捷途X95終身免費質保”“捷途X70M終身免費保養(yǎng)”“發(fā)動機終身質保”“捷途X70 PLUS、全新一代捷途X90整車終身質保”等政策相繼推出。
緊守品質關的同時,捷途汽車也在為用戶探索更多元的品質體驗。聚焦“旅行+”場景,守護用戶出行健康,捷途汽車旗下產品均以5A健康座艙標準打造,例如甄選118種內飾環(huán)保材料,打造更純凈的車內環(huán)境,搭載CN95級高效空氣濾芯、負離子發(fā)生器等健康配置。2021年,捷途X70諸葛獲得了中國汽研“CN95健康座艙”5A級認證,并成為國內首款獲得德國萊茵TUV “PM2.5空氣凈化、低臭氧負離子”China-mark認證的車型。
前不久,捷途大圣i-DM進行了國內首次放電狀態(tài)測電池安全試驗,在中汽中心實驗室對電池包進行了浸水、跌落、擠壓和火燒四項“煉獄測試”,以數(shù)倍于國標的嚴苛手段仍未觸及電池安全的極限,給用戶傳遞了足夠的產品信心。捷途汽車以強大的產品實力,為用戶的出行保駕護航。
品質,源于實力
之所以敢于承諾用戶,根本原因在于捷途汽車傳承了“技術奇瑞”“品質奇瑞”的品質基因,品牌發(fā)布5年來,已在技術研發(fā)、質量管理體系、智能制造工藝等多個層面打造了優(yōu)異的品質保障體系能力。
捷途汽車一直視品質為企業(yè)的生命線。背靠奇瑞集團二十多年的整車研發(fā)和制造經驗,捷途汽車可以共享奇瑞集團在整車、發(fā)動機及關鍵零部件方面的自主研發(fā)能力和技術積累。與此同時,捷途汽車采用整車產品開發(fā)“V”字型研發(fā)體系與流程,為打造高質量、高品質產品、樹立卓越品牌打下了堅實基礎。在質量管理體系上,采用了質量戰(zhàn)略管理機制、質量安全責任機制、企業(yè)質量考核制度、先進質量管理方法、履行三包召回義務等五大機制,以保證和提高產品質量為目標,形成一個有明確任務、職責、權限、相互協(xié)調、相互促進的質量保證體系。不僅如此,捷途汽車建立了一流的供應商體系,與華為、博世、法雷奧、騰訊、科大訊飛、福耀玻璃、UAES等一流的供應商合作,從源頭把控產品品質,關鍵零部件更是與供應商合作開發(fā),合力打造高品質產品;谥悄芄S、綠色工廠和精益工廠,建立了一流的智能制造實力,這一切都是捷途汽車品質底氣所在。
對用戶而言,品質是核心利益點;于企業(yè)而言,品質是長遠發(fā)展壓艙石,必須是看得見、可控的,容不得一絲馬虎。自誕生以來,捷途汽車堅持深耕“旅行+”細分市場,以用戶體驗為中心,面對用戶更多元的出行需求,捷途汽車將以更高的品質標準要求自己,建立更完善的用戶服務體系,當好守門員,為用戶的出行體驗守好品質關。
責任編輯 萬燕