一直以來,龍湖智慧服務(wù)都是龍湖地產(chǎn)廣受追捧的“秘密武器”之一,在業(yè)內(nèi)外有口皆碑。龍湖智慧生活成立于1997年8月,是國(guó)內(nèi)第一家公開發(fā)布管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)企業(yè),被譽(yù)為“中國(guó)物業(yè)管理第一品牌”。17年,23項(xiàng)全國(guó)榮譽(yù)、65項(xiàng)市級(jí)榮譽(yù)、4度榮膺全國(guó)住宅滿意度綜合第一,為龍民們營(yíng)造出了專屬的“龍湖式幸福”。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組建、物管模式將提供貼心管家式的服務(wù),以客戶服務(wù)為中心,小區(qū)實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,對(duì)業(yè)主的報(bào)修、投訴等公司承諾當(dāng)天落實(shí)或回復(fù),令業(yè)主享受到尊貴的管家服務(wù)。
在20余年的優(yōu)化升級(jí)過程中,龍湖智慧服務(wù)在涵蓋人力資源、服務(wù)流程、安全防護(hù)、園區(qū)環(huán)境等7個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,著眼于看得見的服務(wù),用細(xì)致入微的悉心守護(hù),為龍民們營(yíng)造出了專屬的“龍湖式幸福”。
聞名業(yè)界的近3000條龍湖服務(wù)細(xì)則,以近乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)成為后來物業(yè)管理行業(yè)的必讀“教科書”。歷經(jīng)8次服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),探索出一系列的快速高效的服務(wù)制度,打造完善的智慧服務(wù)管理體系,使龍湖的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量始終在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水準(zhǔn)。
南京龍湖智慧服務(wù)時(shí)刻秉持“善待你一生”的理念,堅(jiān)持從每一個(gè)細(xì)節(jié)照顧業(yè)主的生活所需。其中南京龍湖智慧服務(wù)的管家APP全面聯(lián)通物業(yè)ERP,系統(tǒng)隨時(shí)隨地報(bào)修報(bào)事業(yè)主更省心,還能輕松繳費(fèi)為業(yè)主提供細(xì)致貼心的服務(wù)保障業(yè)主尊貴、舒適的生活享受。
南京龍湖智慧服務(wù)作為物業(yè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和推動(dòng)者,始終秉承至臻服務(wù)理念,也將賦予業(yè)主極為安全溫馨的都會(huì)生活體驗(yàn),細(xì)細(xì)勾勒未來美好都會(huì)生活的每一幀圖景,開啟一段品質(zhì)服務(wù)的陪伴之旅。
(編輯:紀(jì)為平)